Hola ! 我是 Leticia,網路跟科技的日益求新,讓創業變得比以前容易,各種電商品牌也瘋狂冒出頭,要想脫穎而出,可是很不簡單,其中, Net a porter 就做到了,通過網站、購物 App 和《PORTER》紙本版和電子版雜誌,將精選產品和精彩內容融為一體,跨越手機、平板電腦和台式機建立起了一個多渠道的全球系統,每個月為超過 600 萬顧客提供無縫購物體驗
與此同時,憑藉送至全球超過 170 個國家的快速配送服務(包括曼哈頓、倫敦和香港的當日送達服務以及英國、美國、德國、法國、澳大利亞和新加坡的次日送達服務)
精美的標誌性包裝和便捷的退換貨服務,以及每年 365 天、每天 24 小時隨時恭候諮詢的多語言客戶服務團隊,NET-A-PORTER為顧客們帶來了全方位的貼心體驗。
目錄
Net a porter 品牌故事
由 Natalie Massenet 於 2000 年 6 月在倫敦創立,Natalie Massenet 被稱為永遠改變設計師時裝零售方式的人,對全球時裝業產生了巨大影響,可以說只有美國版《Vogue》主編安娜·溫圖爾等人物才能與之匹敵
時尚雜誌 Vogue 曾稱她為「改變我們購物方式的女性」

Net a porter是一個以雜誌形式銷售設計師時裝的網站,這個想法是在 Massenet 試圖為時裝拍攝線上產品產生的
這家公司是Natalie Massenet 在Chelsea的公寓開始的,她在當時的丈夫的幫助下籌集了 120 萬英鎊的啟動成本
最初,沒有什麼人願意支持跟知道,以至於Net-a-Porter 標誌性的黑色快遞箱只能被堆放在浴室裡
Natalie Massenet 於 2010 年以 5000 萬英鎊的價格將 Net-a-Porter 出售給瑞士奢侈品控股公司 Compagnie Financière Richemont S.A
Natalie Massenet則繼續擔任該公司的執行主席和投資者,在 2015 年 9 月卸任Net-a-Porter的執行主席
私心再多介紹一點,Natalie Massenet 離開了Net-a-Porter,卻在2017 年,與 Nick Brown 共同創立了 Imaginary Ventures,並成為 Farfetch 的非執行聯席主席,從一個店商平台轉到另一個,仍然對時尚界有很大的影響力
Natalie Massenet 的個人成就非常的驚人
- 2009 年被任命為大英帝國勳章 (MBE) 的成員
- 2016 年的新年榮譽中被任命為大英帝國勳章 (DBE) 零售行業
- 2013 年,被美國《Glamour》雜誌評為年度女性
- 2014年,她被《Time》雜誌評為最具影響力的 100 人之一
- 在 2013 年至 2017 年期間,她被授予 BOF 500 榜單的一席之地,該榜單是塑造價值 2.4 萬億美元的時尚產業的人的專業指數,由《時尚商業》的編輯根據從來自目前 BoF 500 成員,廣泛的數據分析和研究
Net a porter購買教學
我會從註冊到購買都一一介紹,你也可以從我的目錄找到你需要的內容,相信你一定能快速地學會
進入官網先註冊
你可以選擇進入台灣站或是英國站,不過要注意的是,兩站是不能合併計算的喔
Net a Porter從2021 / 8 / 3 起無法跨站購買,需要在台灣站下單才能成功喔!!下手時請注意自己是不是在台灣站



網頁左上角,按下「Sign In」可進入下圖註冊頁面



如果有帳號的人可以直接登入,沒有的話,就點選創建帳戶



接著輸入個人資料,包含姓名及地址,都必須以「英文」來填寫。英文名字可參考護照,或是使用外交部的外文姓名中譯英系統網站來翻譯。
將姓名,電子郵件,密碼輸入後,按下「創建帳戶」後,就建立好會員帳號
如果是英國站的也不用擔心,畫面都是一樣的,只是中英文的差別
開始購買



商品頁面有很多資訊:
愛心:表示許願清單,最後要決定購買的商品時,再到許願清單做二次挑選就好。
Size&Fit : 可以看到color 顏色 / Dimension 長寬高尺寸 / made in 產地/ Materials & Care 材質
包包常見材質:calf skin leather 牛皮 / lambskin 羊皮 / Goat skin 山羊皮/ polyamide 尼龍 / polyurethane (PU聚胺酯材質)
服裝常見材質:wool羊毛/ virgin wool初剪羊毛 / Faux fur 人造皮草 / viscose 人造絲 / silk 真絲蠶絲 /elastane 萊卡/ alpaca 羊駝 / cashmere 克什米爾 / cotton 棉
進到購物車頁面,不妨再確認一次商品內容、數量是否正確
結帳



確認要購買之後,我們就要開始進入結帳的步驟了 !
在刷信用卡之前,要先填寫你的收貨地址



雖然是中文介面,還是要填寫英文住址,這樣才收的到貨喔 !
大家很常問的問題
Q1 : 要怎麼確認英文住址 ?
A : 若不確定英文地址,可至中華郵政查詢中文地址英譯
Q2 : 地址太長寫不下怎麼辦 ?
A:分兩行填寫在Address1 跟 Address2
例如說:100台北市中正區重慶南路一段122號 ( 這是總統府地址,只是示意用 )
放在Address1,但他會顯示太長之類的訊息。
所以要寫成兩行
Address1:100台北市中正區重慶南路
Address2:一段122號






填寫完住址之後,它會讓你選擇可送達時間,與包裝方式
- 經典包裝:將採用飾有緞帶的經典黑色禮盒包裝您的商品,如果選擇了優先配送服務,將把商品置於別緻的NET-A-PORTER黑色購物袋中,送至家門
- 簡約包裝:如果希望簡約低調的包裝,Net-A-Porter將以黑色棉紙妥帖包裹您選購的商品,並放進棕色硬紙盒以確保商品完好無損地送到顧客的手上。選擇優先配送服務的訂單商品將被置於紙質購物袋中完好送達。
付款



在最後確認金額的時候,別忘記把折扣碼輸入進去
會顯示最後加入關稅跟運費之後的總金額,確認無誤之後就可以購買了 !
※若有折扣碼,請務必將自己手中的折扣碼填入,才會享有優惠價!



提供海外顧客信用卡刷卡服務,也可以用 paypal 付費
將信用卡的卡號、到期月/年,安全碼等資料填入,按下立即購買就完成了 !
Net a porter品牌推薦
很特別的是,他們網站上並不會有 Sale 區,都只有新貨到的專區,所以在net a porter買東西,都是透過折扣碼購買比較多,有一些經典的品牌或是大家常在上面買的品牌,我在分享在下面
Net a porter運費&關稅計算



運費
所有國家的運送費用如圖片所示,都是透過 DHL 做運送
台灣:消費滿 300 美元 享免運費直寄台灣
關稅
關稅和其他稅金將根據配送目的地計算,在「訂單匯總」顯示詳細的關稅金額
確保您選擇自己的所在地區以查看正確的當地市場定價,送達時間和配送費用
大多數地區都採用完稅後交付(DDP)的配送方式,進而,所有相關的進口關稅和其他稅費將包含在最終商品價格中
另外要注意的地方是2016開始DHL會先代墊關稅在跟買家收取
除了收關稅之外還有420元的代墊關稅服務費!!!!
如果不想被多收這筆錢(不少欸),可以先上網申請「先稅後放」就不用多繳這筆錢了
*根據台灣關務署規定,自 2020 年 4 月 16 日起 ,「海外包裹實名制 」正式上路。海外包裹須實名申報,若達課稅標準須依規定繳納。
Net a porter折扣碼跟優惠
目前的優惠是,首購享9折,第二次下單可享專屬折扣碼再9折
優惠碼: FIRST10
Net a porter退換貨
Net-A-Porter的退換流程非常簡單。如果試穿(用)商品之後希望更換不同尺碼或申請退款,只需馬上通知Net-A-Porter即可。將會有快遞業者至家中、工作地點或其他指定地址上門取回要退換的商品。
在收到訂單後的28天內可以:
- 登錄 NET-A-PORTER帳戶申請換貨或退貨
- 預訂免費上門取貨服務
- 將不滿意的單品寄還給我們
- 請確保您要退換的商品是全新並沒有被使用過的,且仍然掛有NET-A-PORTER及品牌的吊牌。
- 所有換貨都是免運費的,但香港以外的顧客則需要支付關稅和其它稅務費用,如果你希望嘗試其他款式,只需申請退款以網路購物禮金的形式退回。
退款注意事項:
可以選擇以網路購物金的形式將退款退還至當初登入的NET-A-PORTER帳戶,也可以按原始付款方式退款。NET-A-PORTER無法退回關稅和銷售稅。但是消費者可以嘗試聯繫當地海關人員洽詢這些費用
通常網站都不會接受換貨,他們會要求你退貨後,重下訂單。所以如果你如果在折扣季時下單,結果發現商品有問題,你再重下單,網站也不會給你同樣優惠喔。(但如果你真的很想要,可以寫信給客服爭取看看,但通常很難)
這一篇教學文,除了要告訴你,Net a porte是一個不錯的電商網站,除了可以趁機買到比台灣還低的價格,還能謹慎的挑選需要的產品
「每個人都是獨一無二的存在」
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